Vagas de emprego em São Luís, MA 2024.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, querem:

Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar a base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
Despertar aos clientes o interesse em contratar produtos e serviços
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
Garantir a melhor experiência aos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
Ser inconformado com os problemas que clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
O domínio de informática e pacote office é algo primordial;

REQUISITOS TÉCNICOS

Possuir Ensino médio completo.
Necessário estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Horário de trabalho:

Tipos de pagamento adicional:

Slz Empregos, Slz Vagas, Slz Emprego

Para se candidatar a esta vaga visite vivodiversidade.gupy.io.

Vaga Atendente Experiência Do Cliente – São Luís, MA